爱心导诊，情暖湘潭 ——湖南科技大学携手湘潭大学开展爱心导诊活动
来源:商学院| 摄影:商学院| 日期:2016-04-09 |
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文\贺曦 图\郑立娟
4月5日
2：30，湖南科技大学商学院青年志愿团携手湘潭大学公共管理学院党支部于湘潭市中心医院开展爱心导诊活动。此次活动旨在协助医院提高其服务质量，进一步为解决医患矛盾贡献力量，并在此过程中弘扬“奉献爱心、服务他人、完善自我”的精神，以爱回报社会。
导诊活动一开始，护士长彭宇便针对自动操作机、社保卡和健康卡的使用向志愿者们作了详尽的解释，并且教导他们不要随便回答专业性的问题，提示他们在导诊过程中也要注意自身安全。除了志愿团的成员外，其他志愿者都是第一次参与此类志愿活动，对机器的操作不太熟练，对患者带着专业医疗词汇的问题显得有些茫然，但是依旧热心在自助台和患者间来回跑，遇到不懂的就询问导诊护士。
志愿者陆露在自助操作机前细心地为病患们解疑答惑：“请问你是要挂号，还是充值？”在询问后，她迅速的为患者完成操作，然后利索地取出健康卡，双手将卡递还给患者。但，当被问及内科的位置时，她有些迷茫，只能向其他人求助。事后，陆露笑着告诉记者，作为志愿团的成员她已经参与了两年爱心导诊了，但是有时还是记不住科室的位置。
活动结束后，被问及参与爱心导诊的体验，湘潭大学负责人赵蕊说道：“这是我们学校首次与中心医院合作，我们要把这个志愿活动坚持下去，让更多的人参与到奉献爱心的队伍中来。”